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NGOers,五点半准时下班,可能吗?

2015-03-25 09:32:46  来源:微信公众号【俊步】  作者:陈嘉俊    点击数量:46698

       有很多NGO从业者说,加班太严重,精神压力大,感到内耗;也有很多人说NGO的福利待遇太低,老板经常压榨员工......

       拜客也会加班,但不会时时刻刻加班到晚上八九点十二点;我们筹资能力有限,但我们重视员工的激励和可持续发展。只是,似乎也没有同事每天都是准时下班的,难道我压榨员工了吗?

我的观点

       我个人认为,一部分的NGO从业人员是有点“被害”妄想症了:认为用人单位是在压榨员工。用人单位购买的不是知识工作者的身体,而是知识工作者的能力,更是知识工作者的产出。从这个角度看,加班成了普遍现象,说明以“坐班”时间或者身体处在办公室来衡量知识工作者的时代已经过去,我们要绩效和成果来衡量知识工作者的产出。因为我们从以前管控员工的身体,慢慢到管理员工的智慧上面来了。而智慧的产出,是非连续非线性的,所以很自然会出现“加班”的现象——”白天上班的时候没有灵感,晚上在家思如泉涌“不少见。

       另一个方面,弹性和灵活的知识工作,也很难用一个时间框来框住的,并且,它真的不适合连续作战。所以,我们加班有可能是因为我们上午的工作效率不高,下午又刷了一下微信聊了一天,工作没有完成。所以,用人单位如果有错,是错在没有用恰当的方式去衡量员工的产出和绩效。而员工如果有错,是错在用自己按时上班了来证明自己履行了职业操守。移动互联的时代,知识工作的时代,都要求我们的管理方式有所变革。无论是员工还是机构领导者,都需要重新去考量员工到底要为机构贡献些什么,而领导者必须关注的就是这个贡献。

       说这么多,是想告诉那些正在从事NGO职业或者对NGO职业感兴趣的人:NGO并不是一个让你喘不过气的地方,那些让人难受以及不顾员工死活的机构是个例(或者是占比有点高的个例)而已。但同时我也要告诉你,想准时下班,没门(除非你完成了绩效,产出了贡献)!为什么没门?用一个反面例子吧——你为什么不愿意去当公务员?你可能不希望每天朝九晚五看报纸,绝对服从上司的命令。好的,那就是意味着,你希望实现自己的价值,有参与式的决策,能够独当一面。然后用镜子照照自己,多少斤两?我这话说得难听——很多能力一般的NGO从业者,空有梦想和理念,执行能力不强,在一个不成熟和为了生存挣扎的机构里面,想要不加班,真的很难。而客观来说,很多机构都是在创业发展阶段,就是不完善不确定不稳定。

       再想一想,如果你能力很强,所在的机构发展势头良好,为社会带来很多价值,你会甘心准点下班吗?可能会,但也有一些人希望实现更多的社会价值,更好地发挥自己的潜力。如果你想从优秀到卓越,必然是需要付出更多。而如果你只是想打一份工,其实也没有必要抱怨,因为你不在NGO,其他地方也一样。只不过一些有追求的NGO对你工作的细节和做事的态度有更多的期待,而普通公司,不管你用什么方式方法,解决问题即可。

check out 拜客

       上面讲很多理论的逻辑,我用一个例子说说,拜客要求微信的小编24小时内要回复粉丝的。这样的岗位是弹性化的工作,我判断她做的好不好不是看她什么时候在办公室了,而是她有没有及时回复,回复的效果怎么样。遇到紧急的还需要立刻回复粉丝(曾经试过有粉丝问高铁能不能上折叠单车,我们立刻回复,帮助粉丝顺利上高铁)。因为这事情是我们共同达到的目标,而不是老板说了要做才要做的。同时,一对比那些冷冰冰的回复和迟迟没有回复的公众号,同事们都会感到自己工作的成效和感动。再举一个例子,我们要求转载别人的文章是需要得到授权的,我们也是坚持这样去做的,这样我们的传播经理就会比很多随便复制粘贴的传播经理工作量大一些。但另一个角度,你也会因此认识了不少朋友。用一个高标准和准则去对待自己想做的事情的时候,你绝对不会因为工作量大而放弃——因为你想把它做好。只有随随便便对待的时候,你才会抱怨工作太多了。

说了这么多,观点很简单:

1.非营利组织必须改变管理员工的方式,从管理时间到管理绩效。而员工也需要学会管理好自己的时间和绩效。

2.“加班”是伪命题,自主自发的行为是追求卓越,工作能力有限的不免熬夜

3.一个人做N件事,招不到人其实老板也痛苦,但如果故意为了省钱不去招人则是道德问题。

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