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99案例回顾 | 如何打造公众喜爱的小而美项目?

2017-07-03 11:21:26  来源:腾讯公益伙伴  作者:杭州滴水公益    点击数量:1317

       2015年1月,彩虹盒子助学项目“铺着草棍的小布鞋”在乐捐平台上线,15天时间完成20万元的筹款目标,5685人参与捐款。

 

       2016年99公益日,彩虹盒子助学项目“奔跑中的光脚丫”上线,筹集善款484983.72元,6785人参与捐款,6896人一起捐。


       彩虹盒子助学项目由滴水公益于2014年发起,旨在通过汇集点滴社会爱心,为贫困山区儿童定制严重缺失又迫切需要的学习和生活用品,项目至今已成功开展五期。


       负责彩虹盒子的核心人员只有3位,但已在3年间为全国12个省22个地区的5万多名孩子送去了温暖,项目也获得杭州市创新创优项目奖、杭州最具影响力网络公益项目奖和浙江慈善奖等众多公益奖项。


       滴水公益是如何将彩虹盒子打造成一个小而美的公益项目,使其在众多助学项目中脱颖而出,获得公众认可与喜爱的?


       下面请听滴水公益的小兰为我们一一揭秘:

 

       目录


       1.如何将项目包装成人人可公益的产品?


       2.打动捐赠人就用这一个细节就够了?


       3.线下资源渠道如何拓展?


       4.如何让捐赠人自发为你做宣传?

 

       项目设计


       好的公益产品让爱心效用最大化


“ 
       小而美的项目设计=深入调研了解真实问题+瞄准迫切且明确的具体需求+将项目包装成公益筹款产品

       (孩子收到彩虹盒子后开心的样子)

       
       彩虹盒子经验

 

       1.深入调研了解真实问题


       滴水公益扎根农村当地已经超过八年,通过同步开展的支教项目及定期的义工走访,与当地政府、学校、老师和家长都建立了广泛而深入的联系。在每期发放前,滴水公益还会对发放地区进行深入调研,从山区儿童的切身需求出发调整相应物品。


 
       2.瞄准迫切且明确的具体需求


       我们最开始是想做一对一资金资助,但发现项目不能保证资助款切实用在孩子身上,出现过家长拿着孩子的助学金去赌博、买酒的情况。于是我们聚焦于受助对象清晰明确的简单需求,将一对一捐款改为以盒子的形式为孩子送去严重缺失又迫切需要的学习、生活用品。

 

       3. 将项目包装成便于理解、可负担的产品


       我们将孩子迫切需要的物品已盒子(后来为了提高利用率,将盒子改为背包)的形式进行产品包装,便于推广。


       同时,在定价上也考虑到公众的捐款承受能力,39元对城市的白领来说也就是1碗牛肉饭,1包烟 ,1瓶指甲油的钱。


       (雨具款彩虹盒子)

 

       文案撰写


       用孩子的话讲故事


       “ 
       我们相信真实的故事最有力量,所以,我们每次去山区都会去家访,沿途在和孩子的聊天中,去抓住一两句触动到我们的话,然后用这个点作为故事的着手点。  


       彩虹盒子经验


       筹款文案:


       这双鞋的主人叫马珍珍,今年10岁,是宁夏隆德县锦屏小学二年级的学生。她的家就在学校对面的山坡上,每天都要走上20分钟的路上学,那是一条充满泥泞的道路,今年4月,滴水义工第一次跟着马珍珍回家时,几次陷入湿泥里,抬不起脚。

 

       这张照片是在今年的9月拍摄的,滴水义工第二次来到这所学校,为孩子们送来彩虹盒子,里面有一双雨鞋、一件雨衣。当马珍珍穿上新雨鞋的时候,脱下的布鞋吸引了我们的目光,鞋里铺着好多的小草棍,一摸里面已经湿透了,这让义工们惊讶不已,而当得知这些草棍作用时,更是让人异常心酸:

 

       鞋子湿了,草棍是为了隔开脚与鞋底的接触。

 

       当天气温只有10来度,珍珍用了一个特殊的方法来保持脚的温暖……

       (孩子那双铺着草棍的小布鞋)

 

       很多捐赠人告诉我们“铺着草棍的小布鞋”这篇文案深深地打动了他们。在阅读中获知这些草棍的作用时,他们一方面感到很惊讶,惊讶于原来那里的孩子原来是用这样朴素而有“创意”的方法应对生活的困难;另一方面是感到心酸,迫不及待地想给这些孩子送去雨鞋。

 

       渠道拓展

       
       找到筹款传播的放大器


“ 
       做线上公众筹款时一定不能忘记同时打通线下渠道,小项目更要让网络公众筹款卷入更多的线下渠道资源。义工、学校、社区和企业,都是筹款传播的放大器。


       彩虹盒子经验


       我们通过观察发现,我们的捐赠人大多是一些城市中较富裕的小学生家长,他们的孩子与我们助学项目的受益人年龄相仿,对贫困山区孩子的痛苦更能产生共情。于是我们与许多杭州的小学开展合作,在学校举办线下活动。

 

       此外,我们也会每周在线下举办多元丰富的活动,来拓展和公众接触、交流的机会。如与学校合作开展义卖、爱心储蓄罐等活动,与社区合作开展广场公益活动,企业可以冠名彩虹盒子助学项目,或者将彩虹盒子与企业商品挂钩带动客户共同参与等。

 

       精彩活动一


       2016年11月12日,由王源个人粉丝站NectaRoy,联合杭州滴水公益和腾讯互娱爱心联盟共同发起的“与你有源,益骑出发”为主题的王源生日应援公益骑行活动。此次公益骑行用“你完成骑行,我进行捐赠”的形式,号召大家绿色出行,为贫困山区的孩子们送上饱含温暖的彩虹盒子。


       整个活动总共历时3个小时,全程约9.4公里,参与骑行的人数达120人,顺利完成1108公里的骑行,兑现了118份温暖。

       (腾讯互娱爱心联盟现场捐赠1200元)

 

       精彩活动二 


       2016年10月3日,拱墅区万达广场孩子王新店开业庆典,首次携手滴水公益助力彩虹盒子助学项目。大屏幕播放的彩虹盒子宣传片吸引了现场观众的驻足停留,接着滴水义工上台介绍彩虹盒子项目,也与小义工们一起为大家展示了彩虹盒子里的物品,倡导大家献爱心,同时孩子王也为彩虹盒子募捐的爱心人士提供了100份小小的游戏券,在奉献爱心的同时也收获了乐趣。


       本次活动筹得善款2812.1元全部捐赠给滴水公益彩虹盒子助学项目。

       (万达广场上小朋友们纷纷自发献爱心)

 

       捐赠回礼


       让捐赠人自发帮你做宣传


“ 
       好的回馈礼物让捐赠人感到欣喜和自豪,不仅成为回头客,还忍不住想要发朋友圈帮你的项目做宣传,自愿成为你的宣传渠道。


       彩虹盒子经验


       每个彩虹盒子中有都一张明信片,我们鼓励孩子在上面写下感谢的话,并从当地把明信片回寄给捐赠人。捐赠人收到附有当地邮戳和孩子稚嫩笔记的明信片会很感动。

 

       同时,明信片上面印有筹款项目和机构公众号的二维码,可以引导捐赠人在收到回礼、得到好的捐赠体验之后,了解和支持这个项目更多。这对引导捐赠人关注公众号和进行再次捐赠,都是非常合适有效的。

       (孩子寄回的感恩明信片)


       此外,我们还有滴水公益logo的定制水杯和滴水公益特制“荣誉筹款员”奖牌等礼品,来满足不同程度的捐赠回馈需求。


       (特制“荣誉筹款员”奖牌及其他捐赠回礼)


 
       最后小鹅说,


       彩虹盒子能在99公益日3天获得48万善款的支持,一方面是因为其项目设计从回应的具体需求,到文案撰写和产品包装都有考虑到捐赠人的体验;另一方面则归功于其与义工、学校、社区和企业等社群展开的丰富合作。


       有了扎实的项目产品和广泛的筹款传播放大器,小而美的公益项目便可以将爱心效用最大化!

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